Tien setters, een afspraak per uur

Een belkantoor dat voor opdrachtgevers afspraken zet, wilde sneller opschalen dan werving toeliet. Link2Talent plaatst er nu tien setters die elk hun uurtarief per dag terugverdienen.

Startsituatie

Het belkantoor draait campagnes voor meerdere opdrachtgevers en groeide harder dan de eigen werving kon bijhouden. Elke nieuwe campagne vroeg om extra bellers, en elke vacature kostte weken. De vraag was niet of ze konden verkopen, maar hoe ze binnen twee weken capaciteit erbij konden zetten zonder tien arbeidscontracten.

Inzet

Via Link2Talent zijn in stappen tien setters geplaatst op het uurtarief-model. Elke setter is door ons geselecteerd op ervaring in echte B2B-sales en door het kantoor goedgekeurd voordat hij startte. De setters werken remote, worden door het kantoor ingewerkt op de campagne en aangestuurd door de eigen teamleads. Contract, uren en betaling lopen via ons platform.

Resultaat

Op de toegankelijke campagnes, met een helder aanbod en een brede doelgroep, zet een setter gemiddeld een afspraak per gewerkt uur. Op de moeilijkere campagnes, met een smallere doelgroep of een aanbod dat meer uitleg vraagt, is dat een afspraak per twee uur. In beide gevallen is het uurtarief van de setter binnen dezelfde dag terugverdiend, omdat het kantoor per afspraak aan zijn opdrachtgever factureert.

Wat je hieruit kunt halen

De twee cijfers hierboven zijn een bruikbare benchmark voor je eigen rekensom. Weet je hoeveel je een afspraak waard is, dan weet je bij een afspraak per uur of per twee uur direct of een setter uitkan. Meer over die benchmark in hoeveel afspraken zet een setter per week.

Veelgestelde vragen